Termini e condizioni del servizio
1. Ambito di applicazione
Le seguenti Condizioni Generali (CG) si applicano a tutti gli ordini effettuati tramite il nostro negozio online da consumatori e imprenditori.
Per consumatore si intende una persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi prevalentemente estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale. Un imprenditore è una persona fisica o giuridica o una società di persone con capacità giuridica che, al momento di concludere un negozio giuridico, agisce nell'esercizio della propria attività commerciale o professionale indipendente.
Le presenti CGV si applicheranno anche ai futuri rapporti commerciali con gli imprenditori, senza che si debba farvi nuovamente riferimento. Se l'imprenditore utilizza condizioni generali di contratto contrastanti o aggiuntive, la loro validità è respinta; esse diventeranno parte del contratto solo se noi le abbiamo espressamente accettate.
2. Partner contrattuale, conclusione del contratto
Il contratto di acquisto viene stipulato con BE THE CHANGE INTERNATIONAL LLC. Swiss Health & Nutrition AG è responsabile dell'incasso per nostro conto.
Inserendo i prodotti nel negozio online, presentiamo un'offerta vincolante per la stipula di un contratto per questi articoli. Inizialmente può inserire i nostri prodotti nel carrello senza alcun obbligo e correggere le voci in qualsiasi momento prima di inviare l'ordine vincolante, utilizzando gli aiuti alla correzione forniti e spiegati nel processo d'ordine. Il contratto si conclude quando lei accetta l'offerta dei prodotti contenuti nel carrello cliccando sul pulsante dell'ordine. Subito dopo l'invio dell'ordine, riceverà un'altra conferma via e-mail.
Un contratto vincolante può anche essere concluso in anticipo, come segue:
La lingua disponibile per la conclusione del contratto è il tedesco.
Salviamo il testo del contratto e le inviamo i dati dell'ordine e le nostre CGC via e-mail. Può anche visualizzare e scaricare i termini e le condizioni qui su questa pagina in qualsiasi momento. Può visualizzare i suoi ordini passati nel nostro login clienti.
3. Termini di consegna
La consegna avviene in tutto il mondo. Dettagli sui costi di spedizione
Le consegne all'interno dell'UE vengono effettuate dal nostro magazzino di Höchst (Austria). Non ci sono quindi dazi doganali.
Le consegne negli Stati Uniti vengono effettuate tramite il nostro magazzino in Svizzera. Non ci sono dazi doganali fino ad un valore dell'ordine di 800,00 dollari. Dogana e protezione delle frontiere degli Stati Uniti
I prezzi dei prodotti sono espressi nella valuta indicata e includono l'imposta sul valore aggiunto o l'imposta sulle vendite. Fanno eccezione le consegne esenti da imposte a indirizzi di consegna al di fuori della Svizzera e dell'UE, nonché le consegne a società al di fuori della Svizzera e dell'Austria.
Il valore minimo dell'ordine è di CHF 05,00 (cinque franchi svizzeri).
Le spese di spedizione saranno aggiunte ai prezzi dei prodotti indicati. Può trovare maggiori informazioni sui costi di spedizione quando controlla il suo carrello.
Effettuiamo consegne solo per corrispondenza. È possibile ritirare la merce solo previo accordo.
Non effettuiamo consegne presso le stazioni dei pacchi.
I tempi di consegna in Svizzera e in Europa sono di 2-4 giorni lavorativi, se non diversamente indicato nell'offerta. Per tutti gli altri Paesi, i tempi di consegna dipendono dalle autorità doganali locali. Se la consegna non può essere effettuata entro i tempi di consegna indicati, verrà informato. Nessun reclamo per danni può derivare da un ritardo nella consegna.
Se non tutti i prodotti ordinati sono disponibili in magazzino, BE THE CHANGE INTERNATIONAL LLC ha il diritto di effettuare consegne parziali.
Se la consegna della merce non avviene per colpa del cliente, nonostante tre tentativi di consegna, BE THE CHANGE INTERNATIONAL LLC può recedere dal contratto. I pagamenti effettuati saranno immediatamente rimborsati.
Tutti i prodotti offerti saranno spediti entro la data di scadenza (BBD).
4. Pagamento
Nel nostro negozio sono disponibili i seguenti metodi di pagamento: Carta di credito, Twint (Svizzera), Swissbilling(Svizzera), Google Pay (non disponibile per tutti i Paesi), Apple Pay (non disponibile per tutti i Paesi).
5. Diritto di recesso
I consumatori hanno diritto al diritto di cancellazione previsto dalla legge, come descritto nella politica di cancellazione. Agli imprenditori non è concesso un diritto di cancellazione volontario.
6. Riserva di proprietà
La merce rimane di nostra proprietà fino al ricevimento del pagamento completo.
Per gli imprenditori, si applica anche quanto segue: ci riserviamo la proprietà della merce fino a quando tutti i reclami derivanti da un rapporto commerciale in corso non saranno stati completamente saldati. Lei può rivendere la merce soggetta a riserva di proprietà nel corso della normale attività commerciale; ci cede in anticipo tutti i crediti derivanti da questa rivendita - indipendentemente da qualsiasi combinazione o mescolanza della merce soggetta a riserva di proprietà con un nuovo articolo - per l'importo della fattura, e noi accettiamo questa cessione. Lei rimane autorizzato a riscuotere i crediti, ma possiamo anche riscuotere noi stessi i crediti se lei non rispetta i suoi obblighi di pagamento.
7. Abbonamenti
Se acquista un abbonamento, riceverà consegne ricorrenti. Queste dipendono dalla durata e dalla frequenza dell'abbonamento che ha selezionato. (Durata minima: 3 cicli d'ordine)
I suoi dati di pagamento saranno memorizzati in modo sicuro e le verrà emessa una fattura per ciascuna di queste consegne, a meno che non scelga di pagare in anticipo.
Alcuni abbonamenti possono essere rinnovati automaticamente al termine della loro durata. Se non desidera rinnovare un abbonamento, può annullarlo.
Se desidera annullare o modificare il suo abbonamento, può farlo in qualsiasi momento dopo la scadenza del termine minimo. Le e-mail di conferma dell'ordine contengono dei link al suo ordine. Da lì potrà gestire il suo abbonamento. Può anche annullare l'abbonamento dopo 3 cicli d'ordine nella sezione “Abbonamenti” del suo account.
8 Danni da trasporto
Se la merce viene consegnata con evidenti danni da trasporto, la preghiamo di reclamare tali difetti al più presto al corriere e di contattarci immediatamente. La mancata presentazione di un reclamo o il mancato contatto con noi non ha alcuna conseguenza sui suoi diritti legali e sulla loro applicazione, in particolare sui suoi diritti di garanzia. Tuttavia, ci aiuterà a far valere i nostri diritti nei confronti del trasportatore o della compagnia di assicurazione del trasporto.
9. Garanzia e garanzie
Se non espressamente concordato diversamente di seguito, si applica la responsabilità legale per i difetti.
Per i consumatori, il periodo di prescrizione per le richieste di garanzia per i beni usati è di un anno dalla consegna dei beni. Nel caso di prodotti alimentari e integratori alimentari, il periodo di prescrizione è anch'esso di un anno, ma non superiore alla scadenza della durata di conservazione.
In relazione agli imprenditori, solo le nostre informazioni e le descrizioni dei prodotti del produttore, che sono state incluse nel contratto, valgono come accordo sulla qualità della merce.
Se l'articolo consegnato è difettoso, inizialmente forniremo una garanzia agli imprenditori a nostra discrezione, eliminando il difetto (rettifica) o consegnando un articolo privo di difetti (consegna sostitutiva).
Le limitazioni e le scadenze ridotte di cui sopra non si applicano alle richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti vicari:
- in caso di lesioni alla vita, all'incolumità fisica o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente negligente del dovere e di intento fraudolento
- in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali)
- nell'ambito di una promessa di garanzia, se concordata
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della Legge sulla Responsabilità del Prodotto.
Le informazioni su eventuali garanzie aggiuntive applicabili e sulle loro condizioni esatte sono disponibili con il prodotto e nelle pagine informative speciali del negozio.
10. Responsabilità
Siamo sempre responsabili senza limitazioni per le richieste di risarcimento basate su danni causati da noi, dai nostri rappresentanti legali o agenti vicari:
- in caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute
- in caso di violazione dolosa o gravemente negligente di un dovere
- in caso di promesse di garanzia, se concordate
- nella misura in cui si apre il campo di applicazione della Legge sulla Responsabilità del Prodotto.
In caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali, il cui adempimento è essenziale per la corretta esecuzione del contratto e sulla cui osservanza il partner contrattuale può regolarmente fare affidamento (obblighi cardinali) a causa di una lieve negligenza da parte nostra, dei nostri rappresentanti legali o agenti vicari, l'importo della responsabilità sarà limitato al danno prevedibile al momento della conclusione del contratto, il cui verificarsi deve essere tipicamente previsto.
In caso contrario, le richieste di risarcimento danni sono escluse.
Desideriamo sottolineare esplicitamente che non possiamo garantire la conformità legale dei nostri testi pubblicitari a causa delle diverse giurisdizioni e interpretazioni da parte degli organi di controllo nei vari Paesi. Questi sono redatti al meglio delle nostre conoscenze e convinzioni, ma la pubblicazione di formulazioni da www.bethechange.swiss o di fogli informativi è esclusivamente a suo rischio e pericolo.
11. disposizioni finali
Le disposizioni del diritto svizzero si applicano al recupero crediti. Il foro competente è CH-9016 San Gallo. Per le questioni relative al contenuto del sito web, il foro competente è 19901 Dover, Delaware, USA.
Per qualsiasi domanda, non esiti a contattarci all'indirizzo office@bethechange.swiss.