Expédition
Vous pouvez facilement suivre votre commande en consultant l'e-mail d'expédition que vous recevez lorsque votre commande est expédiée. Les commandes sont généralement expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables.
Suisse & Liechtenstein
Frais effectifs de DHL | 1-2 jours ouvrables
CHF 12.00 pour les commandes jusqu'à CHF 74.99
CHF 6.90 pour les commandes à partir de CHF 75.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de CHF 150.00
Allemagne, Autriche, France & Italie
Frais effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
€ 12.00 pour les commandes jusqu'à € 74.99
€ 6.90 pour les commandes à partir de € 75.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de € 150.00
Pas de frais de douane pour les commandes en provenance de l'UE.
UK
Coût effectif de DHL | 3-5 jours ouvrables
£ 65.00 pour les commandes jusqu'à £ 124.99
£ 29.00 pour les commandes à partir de £ 125.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de £ 250.00
ÉTATS-UNIS
Frais effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
US$ 65.00 pour les commandes jusqu'à US$ 199.99
US$ 29.00 pour les commandes à partir de US$ 200.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de US$ 400.00
Pas de frais de douane pour les commandes inférieures à US$ 800.00
Canada
Frais effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
CAD 65.00 pour les commandes jusqu'à CAD 199.99
CAD 29.00 pour les commandes à partir de CAD 200.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de CAD 400.00
Europe / UE
Frais effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
CHF 39.00 pour les commandes jusqu'à € 149.99
CHF 29.00 pour les commandes à partir de € 150.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de € 250.00
Pas de frais de douane pour les commandes en provenance de l'UE.
Reste du monde
Frais effectifs de DHL | 3-5 jours ouvrables
CHF 100.00 pour les commandes jusqu'à CHF 499.99
CHF 50.00 pour les commandes à partir de CHF 500.00
LIVRAISON GRATUITE pour les commandes à partir de CHF 1'000.00
Le délai est fixé en accord avec nos informations sur les coursiers. La réception des livraisons doit être signée par le destinataire.
Vous pouvez gérer les modifications concernant la réception de votre commande (par exemple, réception sans signature) directement avec DHL : Utilisez pour cela l'e-mail reçu de DHL après avoir terminé votre commande avec le numéro d'envoi DHL.
Veuillez noter que nous ne pouvons pas livrer à des adresses de boîtes postales, à des organisations de réexpédition ou à BFPO. Les commandes à destination d'adresses de boîtes postales ou d'organisations de réexpédition peuvent être annulées.
Nous n'avons aucune influence sur les colis qui sont retenus par les douanes dans le pays de destination. Les demandes à ce sujet doivent être clarifiées par vous-même en tant que client avec le service de messagerie local.
